Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 99 консультаций,
а с 2010 года было проведено 579,273 консультации


Возврат денег

Действующий в настоящее время Закон РФ «О защите прав потребителей» предусматривает возможность осуществить возврат денег за товар.

Необходимость осуществить возврат денег может возникнуть в том случае, когда покупатель узнает об определенных обстоятельствах, о которых на момент покупки он не был уведомлен. Впрочем, варианты возникновения ситуаций, в которых необходимо произвести возврат затраченной денежной суммы за товар могут быть самыми разнообразными.

Многих интересует: как произвести возврат денег за некачественный товар? Осуществить это можно в случае наличия вины продавца:

  • Продавец нарушил условия о качестве товара, предоставив о нем недостоверную информацию и о способе его использования. Товар некачественный и ненадлежащего качества.
  • Возврат средств, когда нарушены сроки претензионного требования – требования потребителя при нарушении новых сроков доставки, либо их нарушение.
  • Возврат средств за непоставленный товар – реализация законных прав потребителей при нарушении сроков доставки товара, который был оплачен предварительно.
  • Возврат денег за тот товар, который был приобретен в кредит – требование исполняется в отношении двух субъектов – потребителя и кредитного учреждения.

Купив товар ненадлежащего качества возврат денег можно произвести и в случае отсутствия вины продавца:

Что подразумевает претензия на возврат денег?

В том случае, когда вы хотите потребовать возврата средств, вам необходимо составить соответствующее заявление на возврат денег. Именно оно станет основанием для возврата уплаченной вами денежной суммы.

Однако необходимо отметить, что составлять заявление необходимо правильно и грамотно, указав в нем все необходимые данные.

Вводную часть заявления отведите под реквизиты. Здесь также необходимо указать ФИО директора предприятия, с которым вы планируете произвести расчет. Также нужно указать свои данные, место жительства и телефоны для контактов.

В центральной части укажите суть заявления и требования. В заключительной части укажите возможные способы расчета с вами. Приложите необходимые документы (чеки, квитанции, справки, поставьте дату составления и роспись.

Отметим, что защита прав потребителей возврат денег предусматривает в некоторых случаях и при необходимости возврата качественного товара. Однако здесь требуется соблюдение некоторых условий. Настоящие права потребителя возврат денег за качественный товар предусматривают при наличии чека, а также при сохранении целостности упаковки приобретенной продукции.

  • Произвести возврат денег за услуги или товар ненадлежащего качества – добровольное решение потребителя о возврате товара, который не подошел по размеру, цвету, фасону и т.д.

Вопрос юристу по теме «Возврат денег»

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!
Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»

Вопросы по тегу «Возврат денег» (всего 124)
Мы оплатили полную стоимость проживания в хостеле за неделю, но по семейным обстоятельствам поездка отменилась. Оплата производилась по карте. При обращении в хостел наше требование о возврате денег удовлетворили,... читать полностью
Ответов: 2
Вопрос №1306582 от 22.05.2017 21:20 / Смоленск
Было обещано что в течении трех месяцев будут все финансы возвращены ,но уже второй год ни чего нет.
Ответов: 3
Вопрос №1305891 от 21.05.2017 16:34 / северобайкальск
Подскажите, пожалуйста, прочитала, что по закону мне должны вернуть деньги или обменять товар, если он был 30 и более дней в ремонте за гарантийный год. У меня телефон был в ремонте 14 дней и сейчас он... читать полностью
Ответов: 2
Вопрос №1303362 от 17.05.2017 06:36 / Барнаул
У меня такая ситуация:был наложен арест на зарплатную карту так как был долг за коммунальные платежи.Предоставил справку с места работы и арест сняли,но за это время с карты сняли средства в размере долга... читать полностью
Ответов: 2
Вопрос №1301079 от 13.05.2017 05:13 / Оленегорск
Вечер добрый! Подскажите мои долнейшие действия в отношении перевозчика,на возврат денежных средств,заранее спасибо.
Ответов: 1
Вопрос №1292479 от 27.04.2017 18:31 / Смоленск
Я отдала детей в частный учебный центр в группу продленного дня (выполнения домашнего задания)двоих детей. заплатила за двоих, но дети приносили плохие оценки. Когда я потребовала диплом учителя, оказалось... читать полностью
Ответов: 1
Вопрос №852611 от 24.09.2014 18:45 / Актобе
Планшет сломался на гарантии и не подлежит ремонту, когда его покупала он стоил 7800р., а сейчас стоит 6300р., могу ли я забрать деньги?
Ответов: 2
Вопрос №780078 от 30.03.2014 10:12 / Санкт-Петербург
Я сделала биозавивку, соблюдала все рекомендации мастера, после мытья головы моей завивки практически не осталось. Пришла в салон с абсолютно прямыми волосами, чтобы вернули деньги, мне отказали. Мне предложили... читать полностью
Ответов: 2
Вопрос №776183 от 22.03.2014 16:06 / Брянск
Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть уплаченную сумму за некачественный товар? купил в кредит сотовый телефон смартфон Apple IPhone 5, через неделю стала не так как нужно работать кнопка громкости... читать полностью
Ответов: 3
Вопрос №773937 от 18.03.2014 18:40 / Омск
Помогите пожалуйста. Муж отправил другу большую сумму денег в другой город, на покупку мотоцикла, чеки о передаче сохранены, сроки были оговорены, но друг пропал, спустя какое-то время мы его нашли, деньги... читать полностью
Ответов еще нет
Вопрос №521733 от 01.08.2012 19:39 / Лесной
Самый активный юрист раздела



отпуск страховка опекунство депортация вымогательство пособие развод расписка задержание сокращение иск ТСЖ оскорбление субсидии поручитель попечительство налоги отцовство налог декрет ипотека перепланировка гражданство штраф залог заявление задаток увольнение наследники экспертиза амнистия дтп алименты приватизация договор страхование удо отгул кредит выселение апелляция дарственная субсидия имущество взятка дарение долг претензия задолженность автокредит судимость мошенничество клевета банкротство наследование опекун наследство ущерб собственник недостача поручительство доверенность кража изнасилование усыновление зарплата побои отпускные коллекторы ограбление удочерение адвокат прописка завещание выговор избиение ответственность собственность лицензия суд выписка межевание госпошлина трудоустройство компенсация