Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 2 консультации,
а с 2010 года было проведено 633,227 консультаций



 

Хочу обменять телефон

Хотел обменять телефон или произвести возврат денежных средст. Пришёл в магазин мне там сказали что надо отправлять телефон на проверку качества, отправили 31,10,2016 , но 10,11,2016 его ещё не было в магазине. Что мне делать и смогу ли я вернуть денежные средста?
Вопрос №1200218 от 11.11.2016 18:16 / олонец


Ответ от 11.11.2016 18:40

Алексей, если телефон отправили на проведение экспертизы или гарантийного обслуживания, то вам должны вручить аналогичный аппарат на время проведения экспертизы.
А по итогам - будет основание для замены , возврата денег или платы за ремонт



Ответ от 11.11.2016 18:44

Алексей, на те 45 дней, пока телефон проверяют, вам должны выдать аналогичный аппарат, , а по итогам экспертизы будет видно, заменят ли аппарат или вернут вам деньги.



Ответ от 11.11.2016 21:45

Алексей, здравствуйте. На основании закона прав потребителя срок гарантийного ремонта 45 суток.
Если вам требуется помощь в составлении каких-либо документов, пишите на мою электронную почту Ghafarova77@mail.ru цена от 500 рублей



Ответ от 12.11.2016 05:31

Ждите проверки.
Это обязательная процедура.
Если есть неисправность.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.



Ответ от 12.11.2016 05:31

Ждите проверки.
Это обязательная процедура.
Если есть неисправность.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»



Похожие вопросы: