Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 9 консультаций,
а с 2010 года было проведено 633,077 консультаций



 

Как вернуть телефон в магазин

Купила в августе телефон в евросети!в сентябре он начал зависать,и я написала претензию но меня отправили сдать в ремонт,там мне поменяли ПО,через 2 недели опять все повторилось,и опять ПО,а после последнего ремонта я понимаю что в телефоне не моя батарея!подскажите как мне быть
Вопрос №1202519 от 20.11.2016 13:37 / вологда


Ответ от 20.11.2016 14:56

светлана, если после ремонта Вы обнаружили изменение конструкций или внесение изменений в состав оборудования не забирайте товар, а требуйте от сервиса денег взамен утраченного аппарата.
Если конечно новая батарея установлена не по гарантии.
Иначе, нет смысла



Ответ от 20.11.2016 14:58

напишите заявление в евросеть о замене аппарата или о возврате денег
-------------------------------------------------------------------------------------------------------



Ответ от 21.11.2016 02:15

нужно писать претензию.
И выбирать, что требовать.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»



Похожие вопросы: