Некачественная доставка товара

Заказали дверь для автомобиля, через транспортную компанию, оплатили доставку и обрешетку (дополнительно), так как стекло. Пришла дверь, стекло в ней оказалось битым. Проблема в том, что муж, принял товар, не вскрывая упаковку при работниках доставки, а документы подписал. Соответственно ссылаясь на это, нам отказали в возврате какой либо суммы,(ни за товар, ни за саму не качественную доставку). Можно ли в этой ситуации, что то решить в нашу пользу?
Спасибо.