Перевод пенсии по возрасту из России

Я с 2009г проживала в г.Норильске...оформила в 2015 г пенсию по старости,имея вид на жительство.Летом 2018 г переехала в Казахстан,гражданкой которого являюсь.В октябре через ЦОН написала заявление на перевод пенсии из Норильска в Усть-Каменогорск.С января 2019 г российская пенсия перестала приходить,но документы оттуда пришли только сейчас.В Цоне сказали,чтомне занаво надо собирать все документы и что пенсию мне начислят только со дня подачи этих документов..и эти два месяца не оплатятся...