Воспользовалась услугами салона красоты. подстригли очень плохо. потребовала книгу жалоб, на что получила одни оскорбления. тогда потребовала показать диплом мастера, на что опять был отказ. уже не первый раз слышу жалобы на этот салон. куда можно обратиться с жалобой и в какие органы службы?