Вопрос №414739

После ДТП от Страховой компании получил направление на ремонт автомобиля(новый на гарантии).Много деталей кузова шло под окраску.Автосервис отремонтировал автомобиль,но окраска деталей кузова не совпала с заводской не по цвету а по металику.Сразу этого отличия не заметил так как не специалист, подписал естественно бумаги и забрал автомобиль.По истечению трех месяцев один специалист мне указал на то что детали окрашены примерно таким цветом но не таким металиком.В солнечную погоду или при освещении лампой лакокрасочное покрытие разное.Сервис признал что это ошибка их колориста.Но всячески не хочет исправлять свои ошибки.Со страховой договор закончился,тоже руками розводят,мол почему сразу не предьявили притензию.Притензию я все же написал в сервис но они ее отправили в ОСАО "Россия" для разсмотрения.Что ждет меня дальше,не знаю,и куда обращаться и в какой последовательности для востановления справедливости тоже не знаю.Буду очень благодарен Вам за рекомендации.