Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 6 консультаций,
а с 2010 года было проведено 629,922 консультации



 

Вопрос №416054

Добрый день.
Я приобрел в магазине Позитроника многофункциональное устройство HP Photosmart C4683 сроком гарантии 12 месяцев. Принтер отработал у меня 9 месяцев и сломался, я сдал его на ремонт по гарантии. Пришел в магазин на 45 день после сдачи принтера и мне сказали что отказ в гарантии и принтер придет на точку только через неделю что бы я смог его забрать.
Получается что сроки ремонта вышли и я могу потребовать замену или возврат денег?
Вопрос №416054 от 15.11.2010 11:25 / Усолье-Сибирское


Ответ от 16.11.2010 14:22

Согласно ФЗ О ЗПП если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально (ст.20).


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





оформление наследства право на жилье развод задолженность по алиментам продать квартиру наследство на квартиру программа молодая семья наследство долг по алиментам кредит в банке покупка квартиры суд исполнительный лист алименты на ребенка кредит лишение родительских прав взыскание алиментов как выписать из квартиры взыскание долга жилье детям сиротам раздел имущества раздел квартиры завещание на квартиру выплата алиментов развод с мужем установление отцовства алименты право на квартиру подать на развод продажа квартиры вступление в наследство дарственная на квартиру оформление дома доля в квартире увольнение подать на алименты прописка в квартире квартира в ипотеку выписка из квартиры невыплата кредита прописка в квартиру приватизация квартиры налоговый вычет право собственности право на наследство выселение из квартиры право на получение жилья договор купли продажи долг по кредиту просрочка по кредиту