Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 2 консультации,
а с 2010 года было проведено 629,499 консультаций



 

Вопрос №416124

Купил в эльдорадо телефон но через 5 дней решил его вернуть.(телефон надлежащего качества)но мне было отказано в возврате денег(ссылаются на 25 статью закона о зашите прав потребителя).правомерны действия магазина или нет
Вопрос №416124 от 15.11.2010 20:14 / санкт-петербург


Ответ от 16.11.2010 05:27

Доброго времени суток Александр.
ДА, действия магазина (продавца) правомерны, так как к сожалению, поменять сотовый телефон по основаниям изложенным Вами не удастся. Во-первых, в законодательстве РФ нет такого основания для замены(обмена) товара как «не устраивает товар». Во-вторых, если говорить о том, что проданный товар не подошёл Вам по размеру, форме, фасону, габариту, размеру, расцветки или комплектации, то право на обмен этого товара(сотового телефона) по этим основаниям, так же отсутствует даже если не истекли сроки для такого обмена(14 дней), поскольку согласно п. 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», телефонные аппараты обмену по указанным основаниям не подлежат.



Ответ от 03.04.2017 16:19

александр, ссылаются на статью ФЗ? сошлитесь на ГК там указано, что даже надлежащего качества товар могут обменять при наличии чека.



Похожие вопросы:
Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





налоговый вычет выселение из квартиры наследство невыплата кредита вступление в наследство долг по алиментам просрочка по кредиту покупка квартиры кредит в банке доля в квартире исполнительный лист дарственная на квартиру право на жилье квартира в ипотеку право на наследство взыскание долга программа молодая семья право собственности прописка в квартиру прописка в квартире подать на алименты право на квартиру алименты кредит продажа квартиры право на получение жилья раздел квартиры выписка из квартиры как выписать из квартиры алименты на ребенка выплата алиментов договор купли продажи лишение родительских прав суд оформление дома развод взыскание алиментов увольнение долг по кредиту продать квартиру задолженность по алиментам приватизация квартиры оформление наследства завещание на квартиру наследство на квартиру развод с мужем установление отцовства раздел имущества жилье детям сиротам подать на развод