Мне сделали гарантийный ремонт товара - перфоратора электического. Когда пошла забирать его, то оказалось, что в гарантийном талоне нет печати сервисного центра, и хозяин магазина отказывается предоставить сопроводительные документы согл. ст.20 п.3. закона о защите прав потребителей. Я составила претензию, о том, что если нет печати сервисного центра, то неизвестно где был ремонт, и отдал в магазин при двух свидетелях, т.к. подпись хозяин магазина отказался ставить о принятии претензии. Вопрос в следующем: какие дополнительные расходы я понесу при обращении в Роспотребнадзор и смогу ли потом вернуть свои деньги за услуги Роспотребнадзора?