Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 37 консультаций,
а с 2010 года было проведено 628,742 консультации



 

Вопрос №419559

Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться! Ситуация такая: 18 ноября у меня в маршрутке украли кошелек, денег там было - 100р., но там были все карточки, в том числе и зарплатная. Женщина, совершившая кражу, пошла в аптеку и начала совершать покупки. У меня установлена услуга "мобильный банк", и сразу, как только пришла первая СМС о покупке на сумму 160 р. я начала звонить в СБЕРБАНК. Но пока я дозванивалаь (там очень много автоинформаторов) по моей карте соврешили еще 2 покупки, и последняя четвертая не прошла, т.к. карту наконец заблокировали. По телефону, консультанта банка мне сказала, что мне вернут деньги, которые сняли (общая сумма около 1900), надо только обратится в отделение банка и написать заявление. Когда я пришла в банк мне сказали, что нет смысла писать заявление, т.к. деньги мне все равно не вернут!!! Т.к. они не несут ответственности за те операции, которые были совершены до блокировки карты. Заявление я все же написала, через некоторое время мне пришел отказ!!! Обоснованный тем, что они запросили чеки из этой аптеки, и там стоит моя подпись!!! И прислали сканированные ксерокопии чеков, на которых очевидно стоит не моя подпись!!!!!!!!! неизвестно как они установили, что эта подпись моя!!!!! Я распечатала эти копии чеков, и пошла в аптеку к заведующей, предварительно позвонив ей. По телефону она сказала мне, что деньги верну, но когда я пришла в банк, она уже говорила совершенно другое: что она позвонила в банк, и ей сказали, что они не должны возвращать мне деньги, т.к. на этих чеках стоит МОЯ подпись!!! И если я хочу что бы мне вернули деньги, я должна принести из милиции соответствующие бумаги, что на момент покупки, карта была у меня украдена!!!! (в милицию я не пошла, т.к. мне не хотелось тратить зря время, видимо напрасно - надо было идти!) Что мне теперь делать?!?!? Могу ли я добиться того, что бы мне вернули деньги?Подскажите, тем более я вся переволновалась, когда ходила в аптеку, а мне сейчас нельзя - беременна. Можно ли провести экспертизу по почерку???? Как грамотно поступит??? Очень жду вашего ответа!!! Заранее спасибо!
Вопрос №419559 от 17.12.2010 20:08 / Екатеринбург


Ответ от 18.12.2010 05:50

Странно, что вы не обратились в милицию, это было нужно сделать в первую очередь. Обратитесь сейчас. Напишите заявление, но только очень подробно. Оно пишется на имя начальника УВД, в свободной форме. Ну а там уже действуйте по обстоятельствам. Удачи вам.



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





продажа квартиры подать на развод вступление в наследство оформление дома выписка из квартиры право на наследство кредит как выписать из квартиры прописка в квартиру задолженность по алиментам суд дарственная на квартиру кредит в банке исполнительный лист наследство программа молодая семья долг по алиментам налоговый вычет взыскание алиментов алименты выплата алиментов просрочка по кредиту раздел квартиры развод с мужем невыплата кредита оформление наследства доля в квартире продать квартиру покупка квартиры право на получение жилья квартира в ипотеку жилье детям сиротам долг по кредиту выселение из квартиры раздел имущества установление отцовства право на квартиру увольнение наследство на квартиру прописка в квартире право на жилье развод взыскание долга алименты на ребенка право собственности приватизация квартиры завещание на квартиру подать на алименты лишение родительских прав договор купли продажи