Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 30 консультаций,
а с 2010 года было проведено 624,677 консультаций



 

Вопрос №420577

.купила в эльдорадо стиральную машину и мне предложили гарантийное обслуживание на 3 года, естественно за отдельную плату. через 2 года машинка сломалась, я сдала ее в ремонт по этому талону...когда за ней приехала экспедиторская компания, машина была осмотрена, был оформлен документ возврат товара от покупателя в магазин, в котором говорилось,что внешний вид без царапин и дефектов. документ был заверен с моей стороны подписью и с их стороны подписью принимавшего и печатью магазина. После чего нам сказали обратиться в магазин для оформления квитанции о приеме. туда отправился мой муж, в магазине машину не осматривали, распечатали квитанцию, которую муж подписал. Придя домой я увидела в квитанции, в разделе внешний вид - Б/У, царапины. (которых на машинке не было, когда ее забирали из квартиры), когда муж пришел обратно в магазин консультант сказал ему, что эта форма стандартная и мало ли что может случится при транспортировке...Машину отремонтировали, позвонили,чтобы мы ее забрали, естественно корпус оказался поцарапанным во многих местах.обратившись в магазин нам указали на квитанцию о приеме, в которой написано, что царапины были, а мы в свою очередь показали квитанцию возврата товара, в которой указано, что машина в идеальном внешнем состоянии, на что нам ответили, что этот документ не имеет силы, хоть и заверен печатью магазина. Подскажите пожалуйста, что нужно делать в такой ситуации и каковы шансы получить компенсацию за машину или новый товар.Заранее спасибо!
Вопрос №420577 от 05.01.2011 14:53 / Нижний Тагил


Ответ от 19.02.2013 16:31

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в суд.
ГПК
Статья 3. Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





продать квартиру прописка в квартиру договор купли продажи жилье детям сиротам право на получение жилья долг по алиментам исполнительный лист право на жилье долг по кредиту задолженность по алиментам наследство на квартиру как выписать из квартиры прописка в квартире увольнение раздел имущества алименты выселение из квартиры вступление в наследство кредит подать на развод взыскание алиментов кредит в банке выписка из квартиры раздел квартиры приватизация квартиры подать на алименты программа молодая семья просрочка по кредиту лишение родительских прав оформление дома алименты на ребенка наследство суд невыплата кредита квартира в ипотеку продажа квартиры развод с мужем взыскание долга покупка квартиры право на наследство дарственная на квартиру налоговый вычет развод доля в квартире завещание на квартиру установление отцовства право собственности право на квартиру оформление наследства выплата алиментов