Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 6 консультаций,
а с 2010 года было проведено 633,094 консультации



 

Вопрос №420577

.купила в эльдорадо стиральную машину и мне предложили гарантийное обслуживание на 3 года, естественно за отдельную плату. через 2 года машинка сломалась, я сдала ее в ремонт по этому талону...когда за ней приехала экспедиторская компания, машина была осмотрена, был оформлен документ возврат товара от покупателя в магазин, в котором говорилось,что внешний вид без царапин и дефектов. документ был заверен с моей стороны подписью и с их стороны подписью принимавшего и печатью магазина. После чего нам сказали обратиться в магазин для оформления квитанции о приеме. туда отправился мой муж, в магазине машину не осматривали, распечатали квитанцию, которую муж подписал. Придя домой я увидела в квитанции, в разделе внешний вид - Б/У, царапины. (которых на машинке не было, когда ее забирали из квартиры), когда муж пришел обратно в магазин консультант сказал ему, что эта форма стандартная и мало ли что может случится при транспортировке...Машину отремонтировали, позвонили,чтобы мы ее забрали, естественно корпус оказался поцарапанным во многих местах.обратившись в магазин нам указали на квитанцию о приеме, в которой написано, что царапины были, а мы в свою очередь показали квитанцию возврата товара, в которой указано, что машина в идеальном внешнем состоянии, на что нам ответили, что этот документ не имеет силы, хоть и заверен печатью магазина. Подскажите пожалуйста, что нужно делать в такой ситуации и каковы шансы получить компенсацию за машину или новый товар.Заранее спасибо!
Вопрос №420577 от 05.01.2011 14:53 / Нижний Тагил


Ответ от 19.02.2013 16:31

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в суд.
ГПК
Статья 3. Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.



Похожие вопросы:
Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»



Похожие вопросы:


задолженность по алиментам дарственная на квартиру выписка из квартиры выплата алиментов программа молодая семья суд взыскание долга договор купли продажи раздел квартиры алименты на ребенка прописка в квартире взыскание алиментов увольнение наследство на квартиру развод с мужем оформление наследства право на получение жилья жилье детям сиротам право на наследство долг по кредиту раздел имущества кредит невыплата кредита долг по алиментам прописка в квартиру лишение родительских прав как выписать из квартиры подать на алименты право на жилье выселение из квартиры квартира в ипотеку алименты продать квартиру подать на развод кредит в банке установление отцовства оформление дома просрочка по кредиту развод приватизация квартиры доля в квартире право собственности вступление в наследство покупка квартиры завещание на квартиру наследство налоговый вычет право на квартиру исполнительный лист продажа квартиры