Расторжение договора

У нас был заключен договор на оказание услуг кабельного ТВ. Показывало 30 с лишним каналов, потом установили фильтр, чтобы было 15 каналов. По заявлению. Недавно у нас на этаже у трех квартир этот фильтр был снят неизвестными. Мы решили полностью расторгнуть договор с этой фирмой, но наше заявление не хотят принимать, обвиняя нас в снятии фильтра и называя нас нарушителями. Хотят, чтобы мы оплатили заново этот фильтр и неизвестное время вещания 30 каналов. Как нам быть? Спасибо