Задлжность по кредитной карте банку "ТИНЬКОВ" из Москвы

Пришло письмо из москвы , что я могу взять кредитную карту, карту мне прислали
на 20т. руб, я сняла деньги 09.2008г., но не смогла выплачивать, из-за семейных проблем.сейчас пришло письмо от коллекторов, в течении 5-и дней выплатить:
основной долг-21000т. руб
штраф-34000т. руб
процент-8000т. руб
подскажите , что в этом случае мне делать.
сразу выплатить такую сумму не могу