Купили водонагреватель, и купили дополнительно гарантию на два года специалист магазина обьяснил если будет какая-то поломка в течение двух лет то мы можем прийти и обменять на новый такой же товар. Водоногреватель сломался (прошло 1 год и 3 месяца) мы обратились в этот магазин,но нам отказали сказали, что они никакой ответственности не несут делайте сами. и гарантия которую мы купили на два года почему-то не помогла. Для чего же мы покупали эту гарантию, обычный развод. Куда обратиться? магазин находится Тюмень ул. Червишевский тракт 23 ООО Эльдорадо ОСП Магазин №22
Нужно обращаться к ним с письменной претензией, если последует отказ придется обращаться в суд! Но если хорошо составить претензию, подвести юридическое обоснование, перечислить возможные санкции - часто помогает, и продавец идет на "попятную". Могу недорого составить для Вас претензию. 8-908-058-96-83 Sasha174174@rambler.ru