Товар ненадлежащего качества права потребителя

Мной 20.05.2011 была куплена бензопила "Штиль". Бензопила в магазине на работоспособность не проверялась, моей подписи в строке о ознакомлении с гарантией не поставлена. При эксплуатации бензопилы был выявлен дефект (бензопила глохнет при нажатии гашетки для распила дров). 21.05.2011 товар был возвращен в магазин, написано заявление на возврат денежных средств уплаченных за бракованный товар. Магазин отправляет бензопилу на экспертизу. Ответа, со слов директора магазина, от экспертов по состоянию на 14.06.2011 нет. На каком основании магазин не возвращает мне денежные средства уплаченные мной за товар ненадлежащего качества? что мне в дальнейшем предпринять для их возврата?