Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 4 консультации,
а с 2010 года было проведено 632,204 консультации



 

О компенсации за моральный ущерб

Наша компания занимается установкой пластиковых окон. Столкнулись с такой ситуацией: клиент заключил договор на 2 изделия 19 апреля 2012г. и на 1 изделие 28 мая 2012г., 30 апреля производился монтаж по первому договору, в процессе на профиль попала пена, специальным средством её удалили, однако через 10 дней след проявился, приходили неоднократно, пытались отчистить разными средствами, не помогло, решили производить замену рамы, пока она изготавливалась, клиент принёс претензию насчет всего этого, написали ответ на претензию, что в течение 10 дней произведем замену. Производили замену в тот же день, что и монтаж по второму договору, акты нам подписали, однако остаток суммы по второму договору платить отказались, мотивируя это компенсацией за моральный ущерб. При этом они грозятся подать в суд, якобы мы долго ставили им изделие по второму договору. Сроков ни по одному договору мы не нарушили, испорченную раму заменили на новую, если ли у них возможность взыскать с нас какую-то сумму через суд?
Вопрос №507520 от 21.06.2012 14:32 / Калуга, Воротынск


Ответ от 21.06.2012 15:06

Нет,позиция клиента не основана на законе. Он обязан полностью оплатить заказ и только если считает,что ему причинен моральный вред, обращаться с иском в суд.
Самостоятельно обозначать сумму морального вреда недоплаченной суммой за исполнение заказа он не вправе.
Обращайтесь в суд сами,требуйте взыскания с клиента полной суммы оплаты.



Ответ от 04.11.2014 04:48

Статья 151 ГК РФ. Компенсация морального вреда
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»



Похожие вопросы: