Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 635736 консультаций,
а с 2010 года было проведено 635,736 консультаций



 

Купила телефон не могу вернуть за него деньги

Я купила телефон 4.07.2012г хуавей хонор за 10990, в среду хотела пойти сдать его т.к. 2 недели еще не прошло, мне отказали сказали вышел новый закон от 10 ноября 2011 г. N 924 сложные технические товары возврату не подлежат. С того момента телефон стал везти себя не понятно во время разговора он выключался пока сама не включу не включался, лежит на столе выключится и я даже не знаю об этом. Сегодня я собираюсь пойти сдать его по причине что стал выключатся, в законе аннотации Если в технически сложном товаре обнаружены недостатки, покупатель вправе потребовать вернуть уплаченную сумму или обменять его на надлежащий (аналогичный либо других марки, модели и (или) артикула). Предъявить свои требования можно в течение 15 дней с даты передачи товара потребителю. Этот срок не ограничивается, если обнаруженные недостатки являются существенными либо нарушены установленные временные рамки для их устранения — т.е. я поеду сдавать телефон т.к.он неисправлен не по моей вине, я хочу вернуть деньги я не хочу этой же марки телефон т.к.убеждена что у всей партии такой касяк. что мне говорить в магазине и отправят ли они мой телефон на экспертизу?
Вопрос №514587 от 13.07.2012 16:31 / самара


Ответ от 14.07.2012 00:00

вам лучше обратиться в магазин с письменной претензией. если вам откажут в возврате денег, вам лучше обратиться в суд. суд назначит независимую экспертизу.



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»



Похожие вопросы: