Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 9 консультаций,
а с 2010 года было проведено 629,392 консультации



 

Нужна помощь

Пожалуйста подскажите как мне поступить в моих ситуациях, кто прав и на какие статьи в законе о ЗПП мне опираться!
1. Я в июне приобрел в универмаге часы наручные «Полет» за 4500 рублей, а в сентябре обратился с просьбой возвратить стоимость часов 5400 рублей (сложившаяся цена на момент обращения). Независимый эксперт дал заключение об обнаружении производственного брака.

2. Я в магазине приобрел микроволновую печь, которая в период действия гарантийного срока вышла из строя. Я потребовал замены товара на новый, но директор предложил сделать гарантийный ремонт микроволновой печи.
Вопрос №542766 от 24.09.2012 22:00 / Вологда


Ответ от 25.09.2012 02:52

1. Возврат только уплаченной суммы - 4500 р.
2.Замена товара только в случае невозможности устранить неисправность при гарантийном ремонте.



Ответ от 25.09.2012 08:01

Предыдущий ответ верен, в уточнение по Вашей просьбе нормы Закона РФ "О защите прав потребителей":
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей").
2. Микроволновая печь - технически сложный товар. Право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Вы имеет только если недостаток является существенным. К существенным недостаткам относятся: неустранимые недостатки, недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и другие подобные недостатки (ст. 475 Гражданского Кодекса РФ).


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





право собственности право на наследство исполнительный лист выплата алиментов раздел квартиры приватизация квартиры долг по алиментам право на получение жилья оформление дома жилье детям сиротам выписка из квартиры оформление наследства покупка квартиры задолженность по алиментам право на квартиру наследство взыскание алиментов вступление в наследство невыплата кредита подать на алименты дарственная на квартиру развод долг по кредиту наследство на квартиру программа молодая семья продажа квартиры прописка в квартире развод с мужем увольнение установление отцовства завещание на квартиру алименты на ребенка выселение из квартиры алименты раздел имущества просрочка по кредиту подать на развод налоговый вычет продать квартиру взыскание долга кредит суд квартира в ипотеку кредит в банке доля в квартире прописка в квартиру право на жилье лишение родительских прав договор купли продажи как выписать из квартиры