Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 83 консультации,
а с 2010 года было проведено 625,820 консультаций



 

Нужна помощь

Пожалуйста подскажите как мне поступить в моих ситуациях, кто прав и на какие статьи в законе о ЗПП мне опираться!
1. Я в июне приобрел в универмаге часы наручные «Полет» за 4500 рублей, а в сентябре обратился с просьбой возвратить стоимость часов 5400 рублей (сложившаяся цена на момент обращения). Независимый эксперт дал заключение об обнаружении производственного брака.

2. Я в магазине приобрел микроволновую печь, которая в период действия гарантийного срока вышла из строя. Я потребовал замены товара на новый, но директор предложил сделать гарантийный ремонт микроволновой печи.
Вопрос №542766 от 24.09.2012 22:00 / Вологда


Ответ от 25.09.2012 02:52

1. Возврат только уплаченной суммы - 4500 р.
2.Замена товара только в случае невозможности устранить неисправность при гарантийном ремонте.



Ответ от 25.09.2012 08:01

Предыдущий ответ верен, в уточнение по Вашей просьбе нормы Закона РФ "О защите прав потребителей":
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей").
2. Микроволновая печь - технически сложный товар. Право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Вы имеет только если недостаток является существенным. К существенным недостаткам относятся: неустранимые недостатки, недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и другие подобные недостатки (ст. 475 Гражданского Кодекса РФ).


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





просрочка по кредиту завещание на квартиру оформление наследства право на наследство договор купли продажи задолженность по алиментам наследство на квартиру раздел квартиры развод подать на алименты алименты на ребенка квартира в ипотеку взыскание алиментов взыскание долга развод с мужем покупка квартиры долг по алиментам долг по кредиту суд право собственности оформление дома продажа квартиры лишение родительских прав кредит в банке прописка в квартире программа молодая семья вступление в наследство налоговый вычет продать квартиру подать на развод алименты выплата алиментов доля в квартире выписка из квартиры увольнение выселение из квартиры как выписать из квартиры жилье детям сиротам наследство право на получение жилья кредит право на жилье раздел имущества невыплата кредита право на квартиру приватизация квартиры исполнительный лист дарственная на квартиру прописка в квартиру установление отцовства