Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 634004 консультации,
а с 2010 года было проведено 634,004 консультации



 

Производитель отказывается от обмена дефектных панелей ПВХ

Мною были приобретены панели ПВХ в количестве 20шт, в одном из розничных магазинов города Рязани. Во время монтажа этих панелей у 10 шт. был обнаружен дефект, а именно ширина панели не соответствовала ширине указанной на упаковке. На упаковке указана ширина 370 мм., а по факту 395 мм. Так как 3 из 10 панелей были обрезаны под размер до обнаружения дефекта, магазин в котором я приобретал данный товар отказался обменять мне эти 3 испорченных мною панели на те которые мне нужны, мотивируя тем что производитель отказывается менять товар который утерял свой товарный вид. Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации? Оставшиеся 7 панелей мне поменяли без вопросов.
Вопрос №783090 от 04.04.2014 16:34 / Рязань


Ответ от 04.04.2014 16:39

Добрый день.
Первое, что нужно сделать это направить руководству магазина Претензию с подробным описанием своих требований. Дальнейшие действия зависят от руководства магазина: или они обменивают товар или у Вас возникает право обратиться в суд.



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»



Похожие вопросы: