Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 633981 консультацию,
а с 2010 года было проведено 633,981 консультацию



 

Клиент требует вернуть деньги

Брый день. как быть, делали ремонт в квартире ( укладка ламината ) полы не ровные из за этого оброзовался зазор в стыках. Клеенту объясняем что это из за неровных полов, её не переубедить стаит на своём что полы ровные. Хотя когда принемала работу деньги выплотила а теперь требует вернуть. Как быть? Спасибо!
Вопрос №783394 от 05.04.2014 09:52 / Рязань


Ответ от 05.04.2014 10:18

Здравствуйте, Юрий. Не хотелось бы Вас огорчать, но клиент прав. Согласно Пленума 17 ВС РФ от 28.06.2012 Закон "О защите прав потребителей" применяется и в отношениях физических лиц, если лицо осуществляет предпринимательскую деятельность без организации ИП или ООО(Это если Вы неофициально занимаетесь подработками, а не ведёте официальную деятельность, в официальной деятельности это Закон тем более применяется). Согласно положений СНиП, в монтаж полов входит так же и подготовка к монтажу. Иными словами, Вы должны были выровнять пол, а только потом стелить ламинат. Но неровности и зазоры не допускаются при монтаже пола из ламината! Так что решите мирные способы урегулирования конфликта, поскольку при обращении в суд Вам помимо возврата суммы, ещё могут насчитать и штраф и возложить судебные издержки!



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»



Похожие вопросы: