Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 633989 консультаций,
а с 2010 года было проведено 633,989 консультаций



 

Я кпила шкаф,он оказался некачетвенный

На угловом шкаф зеркальная дверь оказалась со сколами, полочки тоже о сколами. при сборке казалось, что он не становится ровно, на что сборщики сказали, что меня не ровные полы. сделали на стяжки, дверцы плохо закрываются (задевают друг друга) я потребовала возврат денег, но директор отказал мне. предлагает сделать скидку и заменить детали, или приобрести у них ругой товар. у меня дома происходят большие кандалы по этому поводу. как мне поступить? Спасибо
Вопрос №783758 от 06.04.2014 08:13 / Надым


Ответ от 06.04.2014 08:18

Добрый день.
В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителя:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
 потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
 потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
 потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
 потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
 отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
 При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
 В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
 обнаружение существенного недостатка товара;
 нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
 невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Если дефекты не были оговорены, деньги должны вернуть. Обращайтесь в Роспотребнадзор, суд.



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»



Похожие вопросы:


алименты на ребенка развод кредит в банке квартира в ипотеку дарственная на квартиру право собственности увольнение приватизация квартиры наследство на квартиру установление отцовства продажа квартиры невыплата кредита подать на алименты исполнительный лист договор купли продажи право на наследство задолженность по алиментам лишение родительских прав раздел имущества раздел квартиры долг по кредиту программа молодая семья прописка в квартиру доля в квартире вступление в наследство право на жилье подать на развод долг по алиментам завещание на квартиру просрочка по кредиту алименты оформление дома покупка квартиры выселение из квартиры развод с мужем прописка в квартире наследство налоговый вычет суд продать квартиру оформление наследства право на получение жилья выписка из квартиры взыскание алиментов как выписать из квартиры право на квартиру выплата алиментов взыскание долга кредит жилье детям сиротам