Согласно правилам, и правам каждый человек вправе составить претензию к продавцу или торговой точке и осуществить возврат товара. Претензию стоит составлять в письменном виде в 2х экземплярах, один из которых направляется стороне (ответчику). Претензия должна содержать такую информацию:
1. реквизиты обеих сторон
2. дата
3. причины предъявления
4. доказательства причин предъявления
5. сумму претензии
6. последствия
7. реквизиты (банковские реквизиты для выплаты средств) и сроки для выполнения
также список подтверждающих документов (к претензии прилагаются нотариально заверенные копии).
1. реквизиты обеих сторон
2. дата
3. причины предъявления
4. доказательства причин предъявления
5. сумму претензии
6. последствия
7. реквизиты (банковские реквизиты для выплаты средств) и сроки для выполнения
также список подтверждающих документов (к претензии прилагаются нотариально заверенные копии).
